岗位职责：1、主要负责所管辖区的客户的安装实施、维修及维护2、协调各相关部门，完成产品售前及售后的技术支持工作3、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。4、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。5、负责对客户的技术培训工作。6、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。7、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。8、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。9、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。10、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作11、服从上级主管下派的任务及工作任职要求：中专及以上学历，电子、计算机、营销等专业，可向技术主管，销售晋升工作福利：五险、年底双薪、带薪年假（长达15天），员工旅游，节日礼品、生日福利等